מדיניות פרטיות ועיבוד מידע אישי
עודכן לאחרונה: 01.09.2026
מדיניות זו הינה בעלת אופי מידע ומתארת את אופן עיבוד המידע האישי. הסכמה לעיבוד מידע אישי ניתנת על ידי המשתמש בנפרד — בעמוד האינטרנט: https://www.banskobezol.com/
1. הוראות כלליות, הצדדים ומטרת המסמך
1.1.מדיניות פרטיות ועיבוד מידע אישי זו (להלן: "המדיניות") קובעת את האופן והתנאים לעיבוד, על ידי מיכאל דובקין, שהוקם ופועל בהתאם לחוקי בולגריה להלן תחת חברה בשם SKIBULGARIA LTD : "המפעיל" או "אנחנו"), של מידע הנוגע לאדם פרטי, אשר עשוי להתקבל אצל המפעיל מאותו אדם או מנציגו החוקי (להלן: "המשתמש", "נושא המידע האישי" או "אתה"), בעת היווצרותם של היחסים הבאים עם נושא המידע האישי:
א) בעת שימוש בפונקציות של האתר https://www.banskobezol.com/, לרבות כל הדומיינים, תתי-הדומיינים והעמודים שלו, התוכן שלהם, וכן שירותי האינטרנט והתוכנה המוצעים על ידי המפעיל לשימוש באתר זה (להלן יחד: "האתר");
ב) בעת מימוש הזכויות והחובות של המפעיל הקבועות בהסכמים/חוזים שנחתמו בין המפעיל לבין המשתמש;
ג) בעת טיפול בפניות, תלונות, בקשות והודעות הנשלחות בין המפעיל לבין המשתמש.
1.2.מטרתה ותכליתה של מדיניות זו היא להבטיח משטר משפטי נאות בכל הנוגע למידע אישי. המדיניות אינה רשאית לכלול הוראות המגבילות את זכויותיו וחירויותיו של נושא המידע האישי, הקובעות מקרים של עיבוד מידע אישי של קטינים, אלא אם הדבר נקבע אחרת בחוק החל, וכן הוראות המתירות חוסר מעש מצד נושא המידע האישי כתנאי להתקשרות בחוזה/להבעת הסכמה.
2. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע אישי
2.1.הבסיסים המשפטיים לעיבוד מידע אישי הם:
א) הסכמה לעיבוד מידע אישי, שניתנה באופן הקבוע בחוק ובמסמך נפרד "הסכמה לעיבוד מידע אישי" (https://www.banskobezol.com/);
ב) הסכמים הנחתמים בין המפעיל לבין המשתמש;
ג) תקנות ונהלים פנימיים של המפעיל בתחום המידע האישי.
2.2.ההסכמה לעיבוד מידע אישי חייבת להיות ספציפית, עניינית, מיודעת, מודעת וחד-משמעית.
ההסכמה ניתנת על ידי המשתמש בנפרד — בעמוד https://www.banskobezol.com/, באמצעות סימון תיבה (וי) לפני שליחת טופס או ביצוע תשלום באתר. היעדר סימון כזה מונע את המשך ביצוע ההזמנה.
3. כללים לעיבוד מידע אישי
3.1.מטרת עיבוד המידע האישי, הקטגוריות ורשימת המידע האישי המעובד, קטגוריות נושאי המידע האישי, אמצעי העיבוד ותקופות העיבוד והאחסון, וכן אופן השמדת המידע האישי
3.1.1.מטרה: רישום ואימות זהותו של נושא המידע האישי כמשתמש באתר.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד: גיל, גובהה, משקל, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כינוי משתמש (שם רשת) ברשת החברתית ווצאפ וטלגראם.
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, העברה (מתן גישה, מסירה), חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.1.2.מטרה: יצירת קשר עם המשתמש ושליחת הודעות, התראות, בקשות, תשובות, מסמכים והודעות בעלות אופי פרסומי או מידעתי למשתמש.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד: גיל, גובהה, משקל, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כינוי משתמש (שם רשת) ברשת החברתית ווצאפ וטלגראם.
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.1.3.מטרה: כריתת וביצוע חוזה ההצעה.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד: גיל, גובהה, משקל, שם משפחה, שם פרטי, שם אמצעי, פרטי דרכון או מסמך אחר המזהה את האדם, מספר זיהוי מס, כתובת רישום, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי חשבון בנק, כינוי משתמש (שם רשת) ברשת החברתית ווצאפ וטלגראם.
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.1.4.מטרה: בדיקה, מחקר וניתוח של נתונים המאפשרים לתחזק ולשפר את פונקציות האתר, וכן לפתח פונקציות חדשות באתר, ולבצע מחקרים סטטיסטיים ומחקרים אחרים המבוססים על הנתונים.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד: גיל, גובהה, משקל, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כינוי משתמש (שם רשת) ברשת החברתית ווצאפ וטלגראם.
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, העברה (מתן גישה, מסירה), חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.1.5.מטרה: טיפול בפניות, תלונות, בקשות והודעות הנשלחות בין המפעיל לבין המשתמש.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד:שם משפחה, שם פרטי, גיל, גובהה, משקל, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה (אם תוכן ההודעה מכיל מידע אישי).
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, העברה (מתן גישה, מסירה), חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.1.6.מטרה: מתן אפשרות להשתמש בעבודות ובשירותים של המפעיל.
קטגוריות ורשימת המידע המעובד: שם משפחה, שם פרטי, גיל, גובהה, משקל, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP, כינוי משתמש (שם רשת) ברשת החברתית ווצאפ וטלגראם, נתוני קובצי Cookies (הדרושים להפעלת האתר), מידע על ביקורים באתר המסופק על ידי שירותי סטטיסטיקה.
קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד: נושאי מידע אישי — משתמשי האתר.
אמצעי העיבוד: איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, הפיכת המידע לאנונימי, העברה (מתן גישה, מסירה), חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי.
תקופת העיבוד והאחסון: עד לקבלת דרישה מנושא המידע האישי להפסיק את העיבוד/לבטל את ההסכמה, או למשך 3 שנים.
אופן השמדת המידע האישי: האחראי על עיבוד המידע האישי מוחק את המידע באמצעות שכתוב (החלפת כל יחידות האחסון של המידע ב־"0"), תוך עריכת מסמך המאשר את השמדת המידע האישי.
3.2.עיבוד המידע האישי יוגבל להשגת מטרות ספציפיות, מוגדרות מראש וחוקיות אלה. אין לבצע עיבוד של מידע אישי שאינו תואם את מטרת העיבוד.
3.2.1. אודות טכנולוגיית (Cookies)
3.2.1.1.Cookie היא פיסת נתונים הנשלחת על ידי שרת המפעיל ונשמרת במכשיר של נושא המידע האישי. תוכנו של קובץ זה עשוי להיות קשור למידע אישי או שלא להיות קשור אליו, בהתאם לשאלה האם הקובץ מכיל מידע אישי או נתונים טכניים אנונימיים.
3.2.1.2.נושא המידע האישי רשאי למנוע מהמכשיר שלו לקבל נתונים אלה או להגביל את קבלתם. במקרה של סירוב לקבל נתונים אלה או הגבלת קבלתם, חלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לפעול כראוי. נושא המידע האישי אחראי להגדיר בעצמו את המכשיר שלו באופן שיבטיח את אופן הפעולה ואת רמת ההגנה על נתוני ה־Cookies בהתאם לרצונותיו, והמפעיל אינו מספק ייעוץ טכנולוגי או משפטי בנושאים מסוג זה.
3.2.1.3.המפעיל עשוי להשתמש בסוגים הבאים של קובצי Cookies למטרות הבאות:
קובצי Cookies טכניים: קבצים אלה נחוצים לצורך תפקודו התקין של האתר ומתן הפונקציות שלו. בין היתר, הם מאפשרים לזהות חומרה ותוכנה, לרבות סוג הדפדפן, כדי שהאתר יפעל כראוי במכשיר של משתמש מסוים. לדוגמה, אם תיצור חשבון, נשתמש בקובצי Cookies לצורך ניהול תהליך הרישום והניהול הכללי. בעת הכניסה לחשבון, נשתמש בקובצי Cookies כדי שהאתר יוכל לזכור עובדה זו, וכך לא תידרש להתחבר בכל פעם שתבקר בעמוד חדש באתר.
קובצי Cookies לשמירת הגדרות והעדפות: קבצים אלה מאפשרים לשמור העדפות של המשתמש, כגון השפה שנבחרה, המיקום והגדרות המראה של האתר. כדי לזכור את העדפותיך, אנו זקוקים לקובצי Cookies כדי שניתן יהיה לשלוף מידע זה בכל פעם שאתה מתקשר עם עמוד באתר וכדי שההגדרות שלך לא יאופסו.
קובצי Cookies הקשורים לדיוור בדוא"ל: האתר מאפשר להירשם לניוזלטר בדוא"ל, וניתן להשתמש בקובצי Cookies כדי לזכור האם נרשמת לניוזלטר כזה ולהציג הודעות מסוימות שעשויות להיות רלוונטיות רק למשתמשים רשומים/שאינם רשומים.
קובצי Cookies סטטיסטיים/אנליטיים: קבצים אלה מאפשרים לזהות משתמשים, לספור את מספרם ולאסוף מידע כגון פעולות שבוצעו באתר, לרבות מידע על העמודים שבהם ביקרו ועל התוכן המעניין ביותר את המשתמש. קובצי Cookies אלה משמשים את המפעיל לאיסוף, ניתוח וסידור נתונים סטטיסטיים ואנליטיים של האתר ולשיפור האתר.
קובצי Cookies התנהגותיים: קבצים אלה אוספים מידע על האופן שבו משתמשים מתקשרים עם האתר, ובכך מאפשרים לזהות שגיאות ולבדוק פונקציות חדשות לצורך שיפור ביצועי האתר.
קובצי Cookies עבור טפסים: כאשר אתה שולח מידע באמצעות טופס, כגון טופס בעמוד יצירת קשר, טופס משוב או טופס תגובות, ניתן להשתמש בקובצי Cookies כדי לזכור אותך לצורך התכתבות עתידית.
קובצי Cookies של צדדים שלישיים ופרסום: קבצים אלה אוספים מידע על משתמשים, מקורות תנועה, עמודים שבהם ביקרו, פרסומות שהוצגו למשתמש מסוים או לקבוצת משתמשים, וכן פרסומות שדרכן עבר המשתמש לעמוד המפורסם. הם מאפשרים להציג פרסומות שעשויות לעניין משתמש מסוים על בסיס ניתוח המידע האישי, ההתנהגות וההעדפות שלו.
3.2.1.4.השימוש בקובצי Cookies מוסדר באופן הבא:
א) קובצי Cookies שתוכנם נקבע ומעובד באופן בלעדי על ידי המפעיל יעובדו בהתאם לתנאי מדיניות זו;
ב) קובצי Cookies שתוכנם נקבע ומעובד על ידי צד שלישי (ספקי אחסון, שירותי תשלום, ספקי דיוור בדוא"ל, מערכות אנליטיקה של אתרים ומערכות למניעת הונאות) יעובדו בהתאם לתנאי מדיניות זו וכן בהתאם למדיניות הפרטיות ולמסמכי הפרטיות של אותם צדדים.
3.3. אופן ותנאי עיבוד המידע האישי
3.3.1.עיבוד מידע אישי הוא כל פעולה או מכלול פעולות המבוצעות באמצעות אמצעי אוטומציה או ללא שימוש באמצעים אלה ביחס למידע אישי, לרבות איסוף, רישום, סיווג, צבירה, אחסון, הבהרה (עדכון, שינוי), שליפה, שימוש, העברה (מסירה, מתן גישה), הפיכת המידע לאנונימי, חסימה, מחיקה והשמדת מידע אישי. מדיניות זו קובעת את מטרות עיבוד המידע האישי, הקטגוריות ורשימת המידע האישי המעובד, קטגוריות נושאי המידע האישי שהמידע שלהם מעובד, אמצעי ותקופות העיבוד והאחסון, וכן את אופן השמדת המידע האישי עם השגת מטרות העיבוד או עם התקיימות בסיסים חוקיים אחרים, עבור כל מטרת עיבוד.
3.3.2.המפעיל רשאי לעבד את המידע באמצעים ובפעולות המפורטים לעיל, הן במערכות מידע של מידע אישי והן ללא שימוש באמצעי אוטומציה.
3.3.3.המפעיל יעבד את המידע האישי במשך הזמן הנדרש להשגת מטרת העיבוד הספציפית.
3.3.4.במקרה של ביטול הסכמה לעיבוד מידע אישי על ידי נושא המידע האישי, פקיעת תוקף ההסכמה או שליחת דרישה להפסקת עיבוד המידע האישי, המפעיל רשאי לחסום את המידע ולעבד אותו בצורה ארכיונית למשך 3 שנים.
3.4. אמצעים להגנה על מידע אישי
3.4.1.המפעיל נוקט בכל האמצעים המשפטיים, הארגוניים והטכניים הנדרשים כדי להגן על מידע אישי מפני השמדה, אובדן, שינוי, שימוש לרעה, חשיפה או גישה בלתי מורשים, מקריים או בלתי חוקיים, וכן מפני צורות בלתי חוקיות אחרות של עיבוד, לרבות:
זיהוי איומים על אבטחת המידע האישי בעת עיבודו;
אימוץ תקנות פנימיות ומסמכים אחרים המסדירים יחסים בתחום העיבוד וההגנה על מידע אישי;
מינוי אנשים האחראים להבטחת אבטחת המידע האישי ביחידות הארגוניות ובמערכות המידע של המפעיל;
יצירת התנאים הנדרשים לעבודה עם מידע אישי;
ארגון העבודה עם מערכות מידע שבהן מעובד מידע אישי;
אחסון מידע אישי בתנאים המבטיחים את שמירתו ומונעים גישה בלתי חוקית אליו.
3.4.2.כברירת מחדל, מידע אישי מעובד באמצעות ציוד אוטומטי ללא גישה אליו מצד אדם כלשהו. אם יהיה צורך בגישה כזו, המפעיל יעניק גישה למידע האישי רק לאנשים שהמידע דרוש להם לצורך השגת מטרת העיבוד. לצורך הגנה ושמירה על סודיות המידע, אנשים אלה נדרשים להתחייב לציית לכללים ולנהלים המשפטיים הפנימיים ולאמצעי האבטחה הטכניים והארגוניים הנוגעים לעיבוד מידע אישי.
3.4.3.הן בעת עיבוד מידע אישי ללא שימוש באמצעי אוטומציה והן בעת עיבוד אוטומטי, מובטחת רמת אבטחה מספקת של המקום שבו מתבצע עיבוד המידע האישי.
3.4.4.חשיפת מידע אישי תתבצע רק בהתאם לחוק החל, לפי דרישת בית משפט, רשויות אכיפת החוק או במקרים אחרים הקבועים בחוק.
3.4.5.המפעיל אינו בודק את נכונות המידע שמספק נושא המידע האישי, ומניח כי נושא המידע האישי, בהתאם לעקרון תום הלב ולדרישות הדין החל, מספק מידע נכון ומספיק, דואג לעדכון המידע שנמסר בעבר במועד ומעדכן אותו.
3.5. העברת מידע אישי לצדדים שלישיים והפצת מידע אישי
3.5.1.המפעיל רשאי להעביר מידע אישי (באמצעות מתן גישה או מסירה) לצדדים השלישיים הבאים:
א) צדדים שאליהם הועברו זכויות או חובות, או שבוצע חידוש התחייבות מכוח ההסכם הרלוונטי (לדוגמה, במקרה של ירושה או העברת זכויות, מכירה או העברה אחרת של העסק כולו או חלק ממנו);
ב) כל גוף רגולטורי, רשויות אכיפת חוק, רשויות מרכזיות או מקומיות, גופים רשמיים או ממשלתיים אחרים או בתי משפט, שהמפעיל מחויב לספק להם מידע לפי דרישה בהתאם לחוק החל;
ג) אנשים או גופים המספקים הגנה משפטית למפעיל או לצדדים שלישיים במקרה של הפרת זכויותיהם או איום בהפרת זכויותיהם, לרבות הפרת חוקים או מסמכים רגולטוריים;
ד) במקרה שבו נושא המידע האישי נתן בעצמו הסכמה להעברת המידע האישי לצד שלישי, או כאשר העברת המידע האישי נדרשת לצורך מתן פונקציה באתר שהתבקשה במפורש על ידי נושא המידע האישי, מתן שירות שהתבקש במפורש על ידו, וכן לצורך ביצוע הסכם או חוזה שנחתם עם נושא המידע האישי. הדבר כולל, בין היתר, מקרים שבהם המשתמש אישר למכשיר שלו לקבל, להעביר ולאחסן קובצי Cookies, אם קובץ כזה מכיל מידע אישי.
3.5.2.המפעיל רשאי להפיץ מידע אישי (באמצעות הפצתו למעגל בלתי מוגבל של אנשים) במקרים הבאים:
המשתמש עצמו אישר הפצה חופשית של קטגוריות מידע אישי למעגל בלתי מוגבל של אנשים באמצעות הגדרות ה"נראות" המתאימות בעת השימוש באתר.
3.5.3.לצורך מימוש כל זכויותיו של נושא המידע האישי הקשורות להעברת מידע אישי (גישה, מסירה או הפצה), רשאי נושא המידע האישי להשתמש בהגדרות ובפונקציות המתאימות באתר. אם ההגדרות או הפונקציות באתר אינן מספיקות לדעת נושא המידע האישי, ניתן לשלוח פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל של המפעיל המפורטת במדיניות זו.
3.6. זכויות וחובות בנוגע למידע אישי. נציג
3.6.1. נציגים
אדם רשאי לאשר, להגביל או לאסור עיבוד של מידע אישי של צדדים שלישיים רק מכוח ייצוג שנקבע בחוק (לדוגמה, הורים ואפוטרופוסים) או מכוח עסקה (לדוגמה, ייפוי כוח), המקנה לו את הזכות לתת הסכמה לעיבוד מידע אישי בשם צד שלישי ולשאת בזכויות ובחובות אחרות לטובת אותו צד שלישי.
אם לאדם אין זכות לתת הסכמה כזו או שהוא איבד את הזכות לעשות זאת, עליו להימנע ממסירת המידע למפעיל או להפסיק את פרסום המידע (למחוק את המידע), לפי העניין. במקרה של העלאת טענות מתאימות, עליו לפתור את המחלוקות בעצמו ולשחרר את המפעיל מהדרישות הרלוונטיות. במקרה של אי-עמידה בדרישות אלה, אדם זה יהיה חייב לפצות את המפעיל בגין כל נזק והפסד אחר שנגרמו עקב אי-עמידה בדרישות האמורות.
3.6.2.נושא המידע האישי חייב לדאוג לנכונות המידע שנמסר, לעדכון המידע במועד ולשמירתו מעודכן. אחרת, המפעיל לא יישא באחריות לאי-קיום התחייבויות, לנזקים, פגיעה או הפסדים כלשהם.
3.6.3.הוספה, תיקון, חסימה ומחיקה של מידע אישי, וכן מענה לבקשות של נושאי מידע אישי, מתבצעים באמצעות שליחת פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל של המפעיל המפורטת במדיניות זו.
3.6.4. הזכויות העיקריות של נושא המידע האישי:
לבקש מידע על עיבוד המידע האישי המתבצע;
לבטל הסכמה לעיבוד מידע אישי;
לדרוש הגבלות על עיבוד מידע אישי;
לדרוש את הפסקת עיבוד המידע האישי, אם הדבר מותר בהתאם לחוק החל ולמדיניות זו.
במקרים הקבועים בחוק החל, לנושא המידע האישי עשויות להיות זכויות נוספות שאינן מפורטות לעיל.
3.6.5.נושא המידע האישי מתחייב להשתמש בפרטי הקשר המפורטים במדיניות זו לצורך שליחת בקשות למימוש זכויותיו או תלונות בנוגע לאי-נכונות המידע או לאי-חוקיות עיבודו. בקשות ותלונות כאמור ייבחנו בתוך תקופה שלא תעלה על 14 ימי עבודה ממועד קבלתן אצל המפעיל.
אם נושא המידע האישי אינו שבע רצון מתוצאות בחינת הבקשה או התלונה, הוא רשאי להגיש בקשה או תלונה לגוף המוסמך להגן על זכויותיהם של נושאי מידע אישי.
3.6.6.נושא המידע האישי רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לעיבוד מידע אישי. לצורך ביטול ההסכמה, על נושא המידע האישי לשלוח למפעיל הודעה בכתב על ביטול ההסכמה לכתובת הדוא"ל המפורטת בסעיף פרטי המפעיל במדיניות זו, או לשלוח הודעה בדואר לכתובת המפעיל המפורטת בסעיף פרטי המפעיל במדיניות זו. אופן הפעולה של המפעיל עם קבלת הודעה כאמור נקבע בהתאם לחוק החל.
3.7.כללי אחסון ועיבוד מידע אישי של אזרחים, וכללים להעברת מידע אישי אל מחוץ למדינה
3.7.1.המפעיל מעבד מידע אישי של אזרחים באמצעות מאגרי מידע הממוקמים בשטח בולגריה.
3.7.2.במקרים מסוימים, הנדרשים לצורך ביצוע חוזה עם המשתמש או לצורך הפעלת שירותי האתר, המפעיל רשאי לבצע העברה חוצת גבולות של מידע אישי למדינות המבטיחות הגנה הולמת על זכויות נושאי המידע האישי, או בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש להעברה כאמור.
3.7.3.בעת העברה חוצת גבולות, המפעיל נוקט אמצעים להבטחת סודיות ואבטחת המידע האישי, לרבות התקשרות בהסכמים עם מקבלי המידע הכוללים דרישות להגנתו.
4. הודעות ותקשורת עם נושא המידע האישי
4.1.נושא המידע האישי מסכים לקבל מהמפעיל הודעות לכתובת הדוא"ל ו/או למספר הטלפון שסיפק נושא המידע האישי בעת השימוש בפונקציות האתר (להלן: "הודעות").
4.2.נושא המידע האישי רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת הודעות באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא"ל של המפעיל.
נושא המידע האישי מסכים לכך שהמפעיל יפסיק לשלוח הודעות לא לפני 24 שעות לאחר ביצוע הפעולות האמורות.
4.3.המפעיל רשאי להשתמש בהודעות לצורך:
יידוע נושא המידע האישי בדבר פעילותן של פונקציות האתר;
יידוע נושא המידע האישי בדבר שינויים במסמכי המפעיל;
שליחת הודעות ודיוורים בעלי אופי מידעתי;
שליחת הודעות ודיוורים בעלי אופי פרסומי.
4.4.נושא המידע האישי מתחייב לשלוח את כל ההודעות, ההתראות, הבקשות והמסמכים (לרבות הודעות המהוות תשובות) לכתובת הדוא"ל של המפעיל המפורטת במדיניות זו.
4.5.מסמכים שלדעת המפעיל יש להם משמעות משפטית, רשאי המפעיל לבקש לקבלם בכתב. מסמכים אלה, וכן מסמכים שנושא המידע האישי עצמו סבור שיש לשלוחם בכתב, יישלחו לכתובת המפעיל המפורטת במדיניות זו.
5. שינוי מדיניות הפרטיות. הדין החל. פרשנות
5.1.המפעיל רשאי לבצע שינויים במדיניות זו. בעת ביצוע שינויים, הגרסה המעודכנת תכלול את תאריך העדכון האחרון. הגרסה החדשה של המדיניות תיכנס לתוקף מרגע פרסומה, אלא אם נקבע אחרת בגרסה החדשה של המדיניות. גרסאות קודמות שאינן בתוקף יהיו זמינות בארכיון בכתובת המפורטת במדיניות.
5.2.המפעיל יידע את נושאי המידע האישי שנתנו בעבר את הסכמתם למדיניות בדבר שינויי המדיניות, תוך בחירת אופן היידוע בהתאם לכך שהסכמת נושא המידע האישי לעיבוד מידע אישי חייבת להיות ספציפית, עניינית, מיודעת, מודעת וחד-משמעית.
5.3.מקום מתן ההסכמה ומקום ביצוע המדיניות יהיה תמיד מקום מושבו של המפעיל, והדין החל על היחסים בין המפעיל לבין נושא המידע האישי יהיה תמיד דין רפובליקת בולגריה, ללא קשר למקום הימצאו של נושא המידע האישי או הציוד שבו הוא משתמש. כל מחלוקת וסכסוך ייפתרו במקום מושבו של המפעיל, אלא אם החוק קובע אחרת.
5.4.המדיניות תסדיר את היחסים בין נושא המידע האישי לבין המפעיל מרגע הבעת הסכמתו של נושא המידע האישי לתנאיה ותהיה בתוקף ללא הגבלת זמן. העובדה שהמדיניות עצמה תקפה ללא הגבלת זמן אינה משמעה בשום אופן שעיבוד המידע האישי מתבצע ללא הגבלת זמן או ללא מגבלות. סיום חד-צדדי של המדיניות לפי רצונו של אחד הצדדים אינו מותר.
5.5. כללי פרשנות
5.5.1.המונחים "הסכם" ו"חוזה" נחשבים לשווי ערך.
5.5.2.נחשב כי לאחר המילים "כולל", "כוללת", "לרבות", "לדוגמה", "למשל", "ובכלל זה", "כגון" תמיד מופיע הביטוי "אך לא מוגבל ל", אשר אינו מגביל את אופיו הכללי של האמור לפני מילים אלה.
5.5.3.נחשב כי המילים "או"/"לחלופין" מתפרשות כברירת מחדל כרשימה, כלומר באופן המקביל ל"ו", אלא אם ממשמעות הטקסט עולה במפורש שהמילה "או"/"לחלופין" מציינת בחירה באחת האפשרויות בלבד.
5.5.4.נחשב כי משמעותה של מילה שנכתבה באות ראשית אינה שונה ממשמעותה של אותה מילה שנכתבה באות קטנה.
6. פרטי המפעיל
שם מלא:
SKIBULGARIA LTD
כתובת משפטית:
Bulgaria, Varna, 9007, Fedot Popov 6
כתובת דוא"ל:
מספר זיהוי מס:
208531617
6.1.מידע לצורך מימוש זכויות נושא המידע האישי: נושא המידע האישי רשאי לממש את כל הזכויות המוקנות לו כנושא מידע אישי וכן לקבל הבהרות בנושאים הנוגעים לעיבוד מידע אישי, באמצעות פנייה למפעיל בכתובת הדוא"ל או באמצעות שליחת פנייה בדואר לכתובת המפעיל.
6.2.מידע לצורך מימוש זכויות הגוף המוסמך בתחום המידע האישי: בהתאם לחוק החל, המפעיל מקבל הודעות בעלות משמעות משפטית מהגוף המוסמך לפיקוח בתחום התקשורת, טכנולוגיות המידע והתקשורת ההמונית בכתובת הדוא"ל הנפרדת הבאה:
7. פרטי המסמך
7.1.תאריך פרסום הגרסה הנוכחית של המסמך: 01.09.2026. (ראשון לספטמבר 2026).